Ihre Fragen - unsere Antworten
Wir möchten, dass Ihr Aufenthalt im The Cyrus Hotel reibungslos und entspannt verläuft. Ob es um unsere Ausstattung, Buchungsrichtlinien, Speisemöglichkeiten oder spezielle Services geht – in unserem FAQ-Bereich finden Sie klare Antworten auf die häufigsten Fragen. Für weitere Unterstützung steht Ihnen unser Team jederzeit gerne zur Verfügung.
Häufig gestellte Fragen
Wo befindet sich das The Cyrus Hotel?
In der Rzeźnicza Straße 16, im Zentrum von Breslau.
Wie lauten die Check-in- und Check-out-Zeiten?
Check-in ab 15:00 Uhr, Check-out bis 12:00 Uhr.
Bietet das Hotel WLAN an?
Ja, Highspeed-Internet ist im gesamten Hotel kostenfrei verfügbar.
Stehen am Hotel Parkmöglichkeiten zur Verfügung?
The Cyrus Hotel bietet Parkplätze direkt am Hotel zum Preis von 110 PLN pro Tag. Insgesamt stehen 21 Tiefgaragenplätze sowie 4 Außenstellplätze zur Verfügung.
Technische Daten der Tiefgarageneinfahrt:
- Zufahrtsrampe: Breite 290 cm (Standard: 270 cm)
- Einfahrtstor: Breite 270 cm (Standard: 230 cm)
- Einfahrthöhe: 215 cm (Standard: 200 cm)
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass trotz der überdurchschnittlichen Höhe der Auffahrt auf der Rampe eine lokale konstruktive Absenkung vorhanden ist, die die Durchfahrtshöhe auf 2,00 m begrenzt.Für Fahrzeuge mit einer Höhe von mehr als 2,00 m stehen Außenparkplätze zur Verfügung. Jeder Parkplatz hat eine Größe von 2,5 m x 5 m.
Alternativ bieten wir 8 Außenparkplätze an unserem nur 100 Meter entfernten Konferenzzentrum (90 PLN pro Tag) oder auf dem Parkplatz des Schwesterhotels Europeum, das 600 Meter vom The Cyrus entfernt liegt (50 PLN pro Tag), das über 26 Stellplätze in der Tiefgarage und 10 oberirdische Stellplätze verfügt.
Aufgrund der begrenzten Anzahl an Parkplätzen bitten wir Sie, die Rezeption im Voraus über Ihren Parkplatzbedarf zu informieren.
Welche Nutzungsbedingungen gelten für die Sauna?
Ihre Zimmerkarte gewährt Zugang zum Saunabereich im 4. Stock.Bitte beachten Sie folgende Hinweise:
- Reservierung: Bitte kontaktieren Sie die Rezeption über die Nummern 7001 oder 7002 vom Hoteltelefon aus, um die Sauna mindestens 1 Stunde vor der geplanten Nutzung einzuschalten.
- Handtücher: Handtücher stehen im Saunabereich im 4. Stock zur Verfügung. Bitte nutzen Sie große Handtücher, um sich im Saunabereich zu bedecken.
- Dresscode: Aus Rücksicht auf andere Gäste ist das Tragen von Handtüchern, Bademänteln und Hotelslippern im Lobbybar-Bereich, im Restaurant, an der Rezeption sowie in allen Bereichen des Erdgeschosses nicht gestattet.
Kapazität: Die Sauna bietet Platz für maximal 8 Personen gleichzeitig. Der Zugang erfolgt nach Reihenfolge des Eintreffens.
Gibt es ein Restaurant oder eine Bar im Hotel?
Ja – das Restaurant serviert Frühstück, Mittag- und Abendessen. Die Bar bietet Snacks, Cocktails und Getränke. Öffnungszeiten finden Sie im Bereich Gastronomie.
Sind Haustiere erlaubt?
Im Sinne des Komforts aller Gäste können im The Cyrus Hotel leider keine Haustiere untergebracht werden. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Bei Fragen steht Ihnen unser Team gerne zur Verfügung.
Sind zusätzliche Badezimmerartikel im Hotel erhältlich?
Ja, für den Komfort unserer Gäste stellen wir kostenlos auf Anfrage folgende Artikel zur Verfügung:
- Dental-Set (Zahnbürste und Zahnpasta),
- Rasierset (Rasierer und Rasierschaum).
Bitte kontaktieren Sie die Rezeption, um diese Artikel auf Ihr Zimmer liefern zu lassen.
Bietet das Hotel ein Kissenmenü an?
Für einen erholsamen Schlaf haben wir eine spezielle Auswahl an Kissen zusammengestellt, die auf individuelle Bedürfnisse abgestimmt ist.
Unser kostenfreies Kissenmenü umfasst:
- Konturiertes Lendenkissen – ergonomisch gestaltet zur Unterstützung des unteren Rückens und zur Reduzierung von Muskelverspannungen (50 x 27 cm).
- Nackenrolle – vielseitiges, zylindrisches Kissen (51 x 13 cm).
- Konturiertes Kopfkissen – orthopädisches Design für optimale Unterstützung von Nacken und Wirbelsäule (47 x 30 cm).
- Buchweizenkissen – gefüllt mit Buchweizenschalen, passt sich ideal an Kopf und Nacken an und kann Rücken- sowie Muskelbeschwerden lindern (50 x 70 cm).
Bitte wenden Sie sich an die Rezeption, um Ihr bevorzugtes Kissen zu bestellen. Dieser Service ist kostenfrei.
Kann ich meine Buchung ändern oder stornieren?
Ja – die Details hängen von den Bedingungen Ihrer Buchung ab.
Liegt das Hotel im Stadtzentrum?
Ja – wir sind nur 300 Meter vom Marktplatz entfernt.
Welche Straßenbahnhaltestellen sind in der Nähe?
- Rynek (Marktplatz): Linien 3, 4, 5, 10, 18, 20, 24 – 1 Gehminute Plac
- Jana Pawła II: Linien 14, 15, 19, 3 – 4 Gehminuten
Bieten Sie Flughafentransfers an?
Ja – Flughafentransfers sind gegen Aufpreis verfügbar. Bitte kontaktieren Sie uns im Voraus.
Welche Museen befinden sich in der Nähe?
- Nationalmuseum – 1.5 km
- Pan-Tadeusz-Museum – 300 m
- Panorama von Racławice – 1.2 km
- Pavillon der Vier Kuppeln – 3.4 km
Wie viele Zimmer hat das Hotel Cyrus?
80 sorgfältig gestaltete Zimmer.
Welche Zimmerkategorien sind verfügbar?
Wir bieten 7 Zimmerkategorien an:
- Classic
- Classic Double
- Accessible
- Superior Twin
- Superior Double
- Suite
- Apartment
Haben Sie weitere Fragen?
Kontaktieren Sie uns gern – wir helfen Ihnen jederzeit weiter und beantworten Ihre Anliegen.