Chceme, aby Váš pobyt v hotelu The Cyrus proběhl hladce a bez stresu. Ať už jde o naše vybavení, pravidla rezervací, možnosti stravování či speciální služby, v naší sekci FAQ najdete jasné odpovědi na nejčastější dotazy. Pro další podporu je Vám náš tým kdykoli k dispozici.

Kde se nachází hotel The Cyrus?

Na adrese Rzeźnicza 16, v centru Vratislavi.

Jaké jsou časy check-in a check-out?

Check-in od 15:00, check-out do 12:00.

Nabízí hotel Wi-Fi?

Ano, vysokorychlostní internet je v celém hotelu zdarma.

Je v hotelu k dispozici parkování?

Hotel The Cyrus nabízí parkování přímo v areálu za 110 PLN za den. K dispozici je 21 podzemních parkovacích míst a 4 venkovní parkovací místa.

Technické parametry vjezdu do podzemní garáže:

  • Příjezdová rampa: šířka 290 cm (standard: 270 cm)
  • Šířka vjezdové brány: 270 cm (standard: 230 cm)
  • Výška vjezdu: 215 cm (standard: 200 cm)

Upozorňujeme, že navzdory nadstandardní výšce vjezdu se na rampě nachází místní konstrukční snížení, které omezuje světlou výšku na 2,00 m.Pro vozidla s výškou nad 2,00 m jsou k dispozici venkovní parkovací místa. Každé parkovací místo má rozměry 2,5 m x 5 m.

Alternativně nabízíme 8 venkovních parkovacích míst u našeho konferenčního centra vzdáleného pouhých 100 metrů (90 PLN za den) nebo parkoviště v sesterském hotelu Europeum vzdáleném 600 metrů od hotelu The Cyrus (50 PLN za den), který disponuje 26 místy v podzemní garáži a 10 místy nadzemními.

Vzhledem k omezenému počtu parkovacích míst vás prosíme, abyste recepci předem informovali o potřebě využití parkoviště.

Jaké jsou podmínky využívání sauny?

Vaše pokojová karta umožňuje vstup do saunové zóny ve 4. patře.Prosíme o dodržování následujících pravidel:

  • Rezervace: kontaktujte recepci vytočením čísla 7001 nebo 7002 z hotelového telefonu alespoň 1 hodinu před plánovanou návštěvou.
  • Ručníky: ručníky jsou k dispozici ve 4. patře v saunové zóně. Pro pohodlí všech hostů používejte v sauně velké ručníky k zakrytí těla.
  • Dress code: z ohleduplnosti k ostatním hostům není dovoleno vstupovat v ručnících, županech ani hotelových pantoflích do lobby baru, restaurace, recepce ani do prostor v přízemí.

Kapacita: sauna je určena maximálně pro 8 osob současně. Vstup je možný dle pořadí příchodu.

Je v hotelu restaurace nebo bar?

Ano – restaurace podává snídaně, obědy a večeře. Bar nabízí snacky, koktejly a nápoje. Otevírací dobu najdete v sekci Gastronomie.

Jsou povolena domácí zvířata?

Z důvodu komfortu všech hostů nemůžeme bohužel v hotelu The Cyrus ubytovat domácí mazlíčky. Děkujeme za pochopení. V případě dotazů je Vám náš tým rád k dispozici.

Jsou v hotelu k dispozici další koupelnové doplňky?

Ano, pro pohodlí našich hostů nabízíme zdarma na vyžádání:

  • dentální sadu (zubní kartáček a zubní pasta),
  • holicí sadu (žiletka a krém na holení).

V případě zájmu kontaktujte prosím recepci.

Nabízí hotel výběr polštářů?

Pro zajištění kvalitního a regeneračního spánku jsme připravili speciální nabídku polštářů dle individuálních preferencí.

Bezplatná nabídka polštářů zahrnuje:

  • Bederní tvarovaný polštář – ergonomický design pro podporu spodní části zad a uvolnění svalového napětí (50 x 27 cm).
  • Válec pod krk – univerzální válcovitý polštář (51 x 13 cm).
  • Tvarovaný polštář pod hlavu – ortopedické provedení pro optimální oporu krku a páteře (47 x 30 cm).
  • Pohankový polštář – výplň z pohankových slupek, která se dokonale přizpůsobí hlavě a krku a pomáhá snižovat bolest zad a svalové napětí (50 x 70 cm).

V případě zájmu kontaktujte prosím recepci. Služba je zdarma.

Mohu svou rezervaci změnit nebo zrušit?

Ano – podrobnosti závisí na podmínkách Vaší rezervace.

Leží hotel v centru města?

Ano – jsme jen 300 metrů od náměstí Rynek.

Které tramvajové zastávky jsou poblíž?

Rynek (hlavní náměstí): linky 3, 4, 5, 10, 18, 20, 24 – 1 minuta chůze

Plac Jana Pawła II: linky 14, 15, 19, 3 – 4 minuty chůze

Nabízíte transfery na letiště?

Ano – transfery na letiště jsou k dispozici za příplatek. Kontaktujte nás prosím předem.

Která muzea se nacházejí poblíž?

Národní muzeum – 1,5 km

Muzeum Pan Tadeáš – 300 m

Panorama Racławická – 1,2 km

Pavilon čtyř kopulí – 3,4 km

Kolik pokojů má hotel The Cyrus?

80 pečlivě navržených pokojů.

Jaké kategorie pokojů jsou k dispozici?

Nabízíme 7 kategorií pokojů:

  • Classic
  • Classic
  • Double Accessible
  • Superior Twin
  • Superior Double
  • Suite
  • Apartment

Máte další otázky?

Kontaktujte nás – rádi Vám kdykoli pomůžeme a odpovíme na Vaše dotazy.